Köpvillkor

När du lägger en beställning på www.greengosmart.se godkänner du våra köpvillkor. Läs igenom villkoren innan du slutför ditt köp.

Företagsinformation

Green Go Smart är en webbshop som drivs av Baggetrops Handelsträdgård.
När du handlar hos oss ingår du avtal med:
Baggetrops Handelsträdgård
Org.nr: 690130-0944
Kontakt: kundservice@greengosmart.se

Olika köpsätt och villkor

Vi säljer våra produkter via:
• Webbshop (distansköp)
• Gårdsbutik i Baggetorp
• Beställning online med upphämtning i butik
Olika regler gäller beroende på hur köpet genomförs.

Betalning

Vi använder Kustom som betallösning i både webbshop och fysisk butik.
I webbshoppen kan du välja mellan de betalalternativ som erbjuds i kassan.
Vid köp i gårdsbutiken sker betalning direkt i butik via Kustoms kassasystem.

Priser

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Eventuell fraktkostnad tillkommer och visas i kassan.

Leverans och frakt

Vi levererar inom Sverige.
Fraktkostnaden baseras på beställningens storlek och vikt och visas i kassan innan köp.
Leveranstiden är normalt 5–7 arbetsdagar om varan finns i lager. Vid eventuella förseningar meddelar vi dig via e-post.

Upphämtning i Baggetorp

Du kan välja att hämta din beställning i vår gårdsbutik i Baggetorp utan fraktkostnad.
När din order är redo för upphämtning får du ett meddelande via e-post.
Beställningar som inte hämtas inom 7 dagar från att de är klara för upphämtning avbokas.

Ångerrätt och öppet köp (webbshop)

Vid köp i webbshoppen har du enligt lag 14 dagars ångerrätt.
Hos oss erbjuder vi dock 30 dagars öppet köp, så att du i lugn och ro kan prova dina varor.
För att returnera en vara ska den vara i nyskick, komplett och i oskadad originalförpackning.
Du som kund står för returfrakten.
För att genomföra en retur ska du ladda ner och fylla i vår returblankett och skicka med den tillsammans med varan. Returer utan ifylld returblankett behandlas inte.
Återbetalning sker inom 14 dagar efter att vi mottagit och godkänt returen.

Köp i fysisk butik

Vid köp i vår gårdsbutik gäller inte distansavtalslagen.
Vi erbjuder 14 dagars öppet köp mot uppvisande av kvitto. Varan ska vara i oförändrat skick.

Levande växter

Levande växter är färskvaror och kan variera i utseende.
Öppet köp och ångerrätt gäller inte för levande växter, i enlighet med gällande konsumentlagstiftning.

Reklamation

Vi följer Konsumentköplagen, vilket innebär att du har rätt att reklamera en vara inom 3 år.
Kontakta oss på kundservice@greengosmart.se och beskriv felet så utförligt som möjligt, gärna med bilder.
Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten.

Transportskador

Om din vara skadas under transporten ska du anmäla detta till transportören samt kontakta oss så snart som möjligt.

Ansvar för väderpåverkan

Vi ansvarar inte för skador som uppstår på grund av väderförhållanden efter att leveransen har överlämnats till transportör.

Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR).
Uppgifterna används för att kunna hantera din beställning samt för kundkommunikation.

Övrigt

Vi reserverar oss för eventuella fel i priser och produktinformation.
Personer under 18 år behöver målsmans godkännande för att genomföra köp.

Kontaktuppgifter

Baggetrops Handelsträdgård
Org.nr: 690130-0944
E-post: kundservice@greengosmart.se
Telefon: 08-12 00 55 60
Adress:
Strandvik
641 94 Katrineholm
Webbshop: www.greengosmart.se